Criação de Aplicativos para Supermercados e Delivery de Compras
Pare de pagar até 20% de taxa para marketplaces. Tenha seu próprio app com integração de estoque em tempo real, cashback e aumento de ticket médio de até 40%.
O Cenário do Varejo Alimentar Digital
O setor de supermercados online no Brasil experimentou um crescimento vertiginoso, impulsionado pela mudança definitiva no comportamento do consumidor, que agora valoriza a conveniência acima de tudo. No entanto, depender exclusivamente de marketplaces (como iFood ou Rappi) corrói as margens de lucro dos supermercados com taxas que podem chegar a 20%, além de impedir o acesso aos dados dos próprios clientes. O desenvolvimento de um aplicativo próprio (White Label) permite que redes varejistas, empórios e hortifrutis construam um canal de vendas direto, aumentando o ticket médio em até 40% através de programas de fidelidade e ofertas segmentadas, retendo 100% do lucro da operação.
Recursos do aplicativo
Integração de Estoque em Tempo Real — Conexão via API com ERPs de varejo (ex: TOTVS, Consinco) para garantir que produtos esgotados na loja física sumam automaticamente do aplicativo, evitando rupturas.
Roteamento Multi-Loja (Filiais) — O sistema identifica o CEP do cliente e direciona o pedido automaticamente para a filial mais próxima, otimizando o tempo e o custo do frete.
Motor de Recompra Rápida — Algoritmo que memoriza a compra do mês do cliente, permitindo que ele adicione dezenas de itens ao carrinho com um único clique no mês seguinte.
Retail Media (Anúncios no App) — Módulo que permite ao supermercado vender espaços publicitários (banners e produtos patrocinados nas buscas) para a indústria (ex: Coca-Cola, Nestlé).
Logística e Picking Integrado — Aplicativo secundário para os shoppers (separadores) biparem os códigos de barras dos produtos no corredor, garantindo a separação correta dos itens.
Gestão de Perecíveis e Peso Variável — Funcionalidade crucial para hortifrutis e açougues, permitindo a venda de produtos por peso (ex: 500g de carne) com ajuste automático do valor final no cartão do cliente.
Perguntas frequentes
Por que meu supermercado precisa de um aplicativo próprio se já estou no iFood?
Estar no iFood é bom para aquisição, mas péssimo para retenção. No aplicativo próprio, você não paga taxas abusivas por pedido, tem acesso ao e-mail e telefone do cliente para campanhas de marketing e constrói o valor da sua própria marca.
O aplicativo consegue gerenciar milhares de produtos sem ficar lento?
Sim. Desenvolvemos o aplicativo com arquitetura de dados otimizada e carregamento progressivo (lazy loading). Isso garante que um catálogo com 15.000 itens carregue instantaneamente na tela do cliente.
Como funciona a venda de produtos pesáveis (frutas, carnes)?
O aplicativo permite que o cliente compre por peso estimado (ex: 1 kg de maçã). Durante a separação (picking), o funcionário pesa o produto real (ex: 1,05 kg) e o sistema ajusta o valor final automaticamente no cartão de crédito do cliente antes de capturar o pagamento.
É possível integrar o aplicativo com o sistema de caixa (PDV) da loja?
Com certeza. A integração é fundamental para o sucesso da operação. Conectamos o aplicativo ao seu ERP para que preços, promoções e níveis de estoque sejam sincronizados automaticamente entre a loja física e o app.
O cliente pode escolher entre receber em casa ou retirar na loja?
Sim. O sistema oferece a opção de Delivery (com cálculo de frete por raio de distância) ou Clique e Retire (Takeaway), onde o cliente compra pelo app e passa na loja apenas para colocar as sacolas no porta-malas.
Como o aplicativo ajuda a fidelizar os clientes?
Através do módulo de Cashback e Fidelidade. A cada compra, o cliente acumula um percentual em dinheiro (cashback) na carteira digital do app, que só pode ser gasto na próxima compra no seu supermercado, garantindo o retorno dele.
O que acontece se um produto acabar enquanto o cliente está comprando?
Se houver ruptura de estoque durante a separação do pedido, o funcionário utiliza o chat do aplicativo para avisar o cliente e sugerir a substituição por uma marca similar, garantindo a satisfação e evitando cancelamentos.
O aplicativo suporta o agendamento de entregas?
Sim. O cliente pode fechar a compra na terça-feira e agendar a entrega para sexta-feira de manhã, escolhendo janelas de horário configuradas pelo supermercado para otimizar a rota dos caminhões de entrega.