Como Escolher uma Agência de Criação de Sites: 10 Perguntas Antes de Fechar

Por que comparar preço não basta

Três orçamentos de R$ 1.500 podem significar coisas radicalmente diferentes: um site de quatro páginas com texto escrito por profissional, um template com o seu logo trocado, ou um projeto que vai parar no meio porque quem fez sumiu. O preço não mostra isso — as perguntas abaixo mostram.

Elas não servem para pegar ninguém em armadilha. Servem para você comparar propostas pelo que elas realmente entregam, e para o fornecedor sério ter chance de mostrar diferença.

As 4 perguntas que eliminam a maioria

1. O domínio fica registrado no nome de quem?

Precisa ser no CNPJ da sua empresa. É a pergunta mais importante da lista e a que mais gera problema depois. Domínio no nome da agência significa que, no dia em que você quiser trocar de fornecedor, o endereço do seu site não é seu. Resposta boa: "no seu, e entregamos os acessos". Resposta ruim: qualquer variação de "a gente cuida disso pra você".

2. Quem vai executar o projeto, na prática?

Você está conversando com quem vai desenvolver, com um vendedor, ou com alguém que vai repassar para um terceirizado que você nunca vai conhecer? Não há nada de errado em ter equipe — o problema é a resposta ser vaga. Pergunte também quem você aciona quando algo quebrar.

3. Prazo e escopo estão por escrito?

Proposta que não diz quantas páginas, o que está incluso e em quantos dias entrega não é proposta, é intenção. Peça por escrito, e observe se o prazo é realista: site institucional em 1 a 2 semanas é razoável; alguém prometendo em 48 horas provavelmente vai entregar template com texto trocado.

4. O que acontece depois da entrega?

Site precisa de hospedagem, atualização de segurança e ajuste eventual. Pergunte quanto custa a hospedagem, como funciona alteração pontual e se existe plano de manutenção. Fornecedor que nunca pensou nisso vai sumir três meses depois — e nessa hora o custo de recuperar um site abandonado supera o de mantê-lo.

As 6 perguntas que revelam o nível do trabalho

• 5. O site vai ter uma página por serviço, ou tudo numa página só? Página única quase não ranqueia — o Google precisa de uma página por assunto que você quer disputar.
• 6. Quem escreve o texto? Se a resposta for "você manda", inclua esse trabalho no seu planejamento: é o que mais atrasa projeto.
• 7. O que exatamente está incluso de SEO? "Otimizado para o Google" não quer dizer nada. Peça o específico: títulos, descrições, estrutura semântica, velocidade, sitemap.
• 8. Posso atualizar o conteúdo sozinho depois? Se cada troca de texto exigir abrir chamado, você vai depender da agência para sempre — e pagar por isso.
• 9. Vocês já fizeram site para empresa do meu segmento? Não é obrigatório, mas encurta muito a conversa sobre o que o seu cliente procura.
• 10. Posso falar com um cliente atual de vocês? A resposta a essa costuma valer mais que todo o portfólio.

Sinais de alerta em uma proposta

• Garantia de "primeiro lugar no Google" — ninguém controla o algoritmo, e quem promete isso está mentindo ou vendendo anúncio disfarçado de SEO.
• Preço muito abaixo dos outros dois orçamentos, sem explicação do que muda no escopo.
• Nenhum contrato, só conversa de WhatsApp.
• Portfólio sem links que abram — peça para ver os sites no ar, não só imagens.
• Pressa para fechar hoje, com desconto que expira em 24 horas.
• Mensalidade obrigatória sem a qual o site sai do ar, quando você achava que estava comprando o site.

O que perguntar sobre o depois

Um site vive de três a cinco anos. Boa parte do custo total dele não está na entrega, e sim no que vem depois — e é a parte que quase ninguém negocia antes.

Como respondemos a essas perguntas na Agência G da Web

Já que a lista é para ser usada contra qualquer fornecedor — inclusive nós —, aqui estão as nossas respostas, para você comparar com as outras propostas que receber:

• Domínio no CNPJ da sua empresa, com os acessos entregues a você.
• Você fala com quem desenvolve, sem camada de atendimento no meio.
• Escopo, prazo e valor por escrito na proposta, enviada em até 24 horas.
• Uma página por serviço, com SEO on-page configurado desde a estrutura.
• Painel para a sua equipe publicar conteúdo sem depender de nós.
• Hospedagem a R$ 50/mês, hora técnica a R$ 70 e plano de manutenção a partir de R$ 99/mês pela Virtual TI, empresa do grupo.
• 22 anos de mercado, +3.000 sites entregues e clientes que podem ser contatados.

Perguntas frequentes

Qual a pergunta mais importante ao contratar uma agência de sites?

Em nome de quem fica o domínio. Precisa ser o CNPJ da sua empresa, com os acessos entregues a você. É o que garante que, se um dia quiser trocar de fornecedor, o endereço do site continue sendo seu.

Como saber se o preço do orçamento é justo?

Compare escopo, não valor. Peça as três propostas com número de páginas, prazo, o que entra de SEO e o custo mensal depois da entrega. Em 2026, landing page fica em torno de R$ 900, site institucional entre R$ 1.200 e R$ 1.800 e loja virtual a partir de R$ 2.400.

Agência que garante primeiro lugar no Google é confiável?

Não. Ninguém controla o algoritmo do Google, e nenhuma posição pode ser garantida. Trabalho sério de SEO promete estrutura, conteúdo e acompanhamento — não posição.

Preciso de contrato para fazer um site?

Sim. Não precisa ser um documento longo, mas escopo, prazo, valor, forma de pagamento e o que acontece depois da entrega precisam estar registrados. Conversa de WhatsApp não protege nenhum dos dois lados.

Vale a pena pedir para falar com clientes da agência?

Vale, e a reação ao pedido já diz muito. Agência com trabalho entregue não hesita em passar contato. Nós indicamos clientes do segmento mais próximo do seu junto com a proposta.