My First Community Care: o app que ajuda a First Baptist Orlando a cuidar de famílias com bebês

O desafio: acompanhar a presença das famílias sem lista de papel

A First Baptist Orlando é uma igreja batista de grande porte em Orlando, na Flórida. Por meio dos seus ministérios de cuidado, o Grace Ministry e o Center for Pregnancy, ela acompanha famílias com bebês e gestantes com ajuda prática. Para fazer parte do programa, a família participa dos cultos, e o ministério precisa saber, culto a culto, quem esteve presente.

Feito à mão, esse controle tem três problemas: fila na entrada, erro de digitação e nenhuma forma simples de mostrar para a família como está a participação dela. Quando o número de famílias cresce, o ministério passa mais tempo conferindo lista do que cuidando de gente. Foi esse o pedido que chegou para nós: um aplicativo para igreja que resolvesse a presença de forma justa, simples e sem invadir a privacidade de ninguém.

A solução: clock-in e clock-out com confirmação no campus

Desenhamos o app em torno de um único gesto. Ao chegar a um culto participante, a pessoa toca em Clock-in; quando o culto termina, toca em Clock-out. Nesses dois momentos o app lê a localização do celular e confirma que ela está no campus de Orlando. A presença é marcada como válida automaticamente, sem ninguém conferir nada na porta.

Pensamos também no culto em si: a pessoa pode fechar o aplicativo durante a celebração e a presença continua contando. Na tela inicial, o app já mostra se ela está na igreja ou perto dela e qual culto está acontecendo agora. Isso diminui dúvida e chamada no suporte.

Regras claras, explicadas dentro do app

O clock-in vale da chegada até 15 minutos depois do início do culto, e o clock-out a partir de 15 minutos antes do fim. Em vez de esconder isso num regulamento, colocamos um guia passo a passo dentro do app. No histórico, cada presença aparece como válida ou não válida, com o motivo: quem chegou tarde sabe exatamente por quê.

Pensado para a rotina de famílias com bebês

Quem usa o app é mãe, pai ou gestante, muitas vezes com um bebê no colo. Por isso cada tela tem um objetivo só e botões grandes. A família cadastra os bebês ou registra a gestação mesmo sem data prevista de parto, e o app mostra até quando ela faz parte do programa (o benefício segue até o bebê completar 2 anos).

No perfil ficam telefone, foto (da câmera ou da galeria) e, se a família quiser, os dados do cônjuge. Tudo que o ministério precisa para acompanhar cada caso, sem formulário em papel e sem planilha paralela. É o mesmo princípio que aplicamos em todo desenvolvimento de aplicativos da agência: o app precisa caber na vida real de quem usa.

Privacidade como regra, não como detalhe

Um app que usa localização dentro de uma igreja precisa ganhar a confiança das famílias. A localização é lida só com o app aberto: na tela inicial, para mostrar se a pessoa está perto da igreja, e no clock-in e no clock-out. O app nunca rastreia ninguém em segundo plano.

Os dados são usados só pela First Baptist Orlando para administrar o programa. Não há anúncios, nenhum dado é vendido, e a própria pessoa pode excluir a conta pelo perfil, como exigem as regras da Google Play e da App Store. Para o ministério, isso significou menos objeção na hora de convidar uma família nova.

Localização só com o app aberto, nenhum anúncio e exclusão de conta pelo próprio usuário: a confiança da família vem antes de qualquer recurso.

Quatro idiomas para uma comunidade diversa

Orlando reúne famílias americanas, brasileiras, hispânicas e haitianas, e muitas vezes todas no mesmo culto. O app funciona em inglês, português, espanhol e kreyòl ayisyen, e a pessoa troca o idioma com um toque no perfil. Todos os horários seguem o fuso de Orlando, então não há confusão para quem viaja ou está com o celular em outro fuso.

O resultado: mais de 5 mil instalações e um ministério focado nas pessoas

A primeira versão foi publicada em 5 de fevereiro de 2019. Desde então o app ganhou novas versões junto com o ministério e já soma mais de 5 mil instalações. O controle de presença que antes dependia de lista hoje acontece sozinho, com histórico para a família e para a equipe.

Para nós, o resultado mais importante é a continuidade: são mais de sete anos atendendo o mesmo cliente, nos Estados Unidos, com o app publicado e funcionando. Você pode baixar o My First Community Care na Google Play ou na App Store e ver o projeto ao lado de outros no nosso portfólio de aplicativos.

O que esse case ensina para quem quer um app de igreja

Um bom app de igreja não começa pela lista de funções, começa pelo problema do ministério. Aqui o problema era presença; em outras igrejas é a transmissão do culto, as células ou o dízimo. Reunimos esses formatos no guia aplicativo para igreja: o que pode ter e quanto custa.

Se a sua igreja ou o seu ministério tem um processo que ainda depende de papel, planilha ou grupo de WhatsApp, esse processo pode virar um app com a sua marca. Veja como funciona o nosso aplicativo para igrejas ou peça um orçamento: a proposta sai em até 24 horas.

Perguntas frequentes

O app rastreia a localização das famílias o tempo todo?

Não. A localização é lida só com o app aberto, na tela inicial e nos momentos de clock-in e clock-out, para confirmar que a pessoa está no campus. O app nunca rastreia em segundo plano.

Dá para fazer um app de presença parecido para outra igreja ou ministério?

Sim. A validação por localização, o histórico e o cadastro da família se adaptam a cultos, células, cursos ou eventos. O app sai com a marca da sua igreja e é publicado na Google Play e na App Store.

A Agência G da Web atende igrejas fora do Brasil?

Sim. A First Baptist Orlando, nos Estados Unidos, é cliente desde 2019, e o app funciona em inglês, português, espanhol e kreyòl. Atendemos todo o projeto a distância, com reuniões online e suporte contínuo.